политика возврата

Возврат и обмен товара регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» и ст. 26.1 (дистанционная продажа).

1. Возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в течение 7 дней. Если памятка о порядке и сроках возврата не приложена в письменной форме — в течение 3 месяцев.

Возврат возможен при сохранении товарного вида, потребительских свойств и документа, подтверждающего покупку.

2. Возврат товара ненадлежащего качества

При обнаружении недостатков Покупатель вправе по своему выбору: потребовать замены, уменьшения цены, безвозмездного устранения недостатков либо возврата уплаченной суммы.

3. Сроки возврата денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения заявления, на тот же платёжный реквизит, с которого была произведена оплата.

4. Расходы на доставку при возврате

Расходы на возврат товара надлежащего качества несёт Покупатель. Расходы на возврат товара ненадлежащего качества несёт Продавец.

5. Как оформить возврат

Направьте заявление в свободной форме с указанием номера заказа, причины возврата и платёжных реквизитов на email Продавца.

Email: polinakishova.com@gmail.com

Телефон: 89198274686

6. Винтажные товары

Поскольку товары являются винтажными (б/у), возможны следы носки, мелкие дефекты, изменения цвета, отсутствующие пуговицы и пр. Эти особенности описаны в карточке товара и не являются недостатком.